Return & Exchange Policy
Return & Refund
• Returns and exchanges are accepted within 7 days of delivery.
• Items must be unwashed, and in original condition, with original packaging and tags
. • washed, damaged items, or items without original packaging or tags are not eligible.
• If the issue is due to our error, we cover all shipping costs.
• If the request is based on customer preference, shipping costs are the customer’s responsibility.
• Approved refunds are processed within 7–14 business days after inspection
:سياسة الاسترجاع والاستبدال
• يتم قبول الاستبدال والاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• يجب أن تكون المنتجات غير مغسولة، وبحالتها الأصلية، مع التغليف والعلامات الأصلية.
• المنتجات المغسولة أو التالفة، أو التي بدون التغليف أو العلامات الأصلية غير مؤهلة للاسترجاع أو الاستبدال.
• إذا كان الخطأ من جانبنا، نغطي كافة تكاليف الشحن. • إذا كان الطلب بناءً على رغبة العميل، يتحمل العميل تكاليف الشحن.
• يتم استرداد المبالغ المعتمدة خلال 7–14 يوم عمل بعد استلام وفحص المنتج.
Shipping
Shipping Policy
We ship our products within 3-5 business days. Delivery time depends on your location and chosen shipping method.
Shipping fees are calculated at checkout.
We are not responsible for delays caused by customs or local couriers.
You will receive a tracking number once your order has been dispatched.
نقوم بشحن منتجاتنا خلال 3 إلى 5 أيام عمل يختلف وقت التوصيل حسب موقعك وطريقة الشحن المختارة.
رسوم الشحن تُحسب أثناء عملية الدفع. لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن الجمارك أو شركات الشحن المحلية.
سوف تتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.